Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Справиться с семейными трудностями она не в силах, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог. Мать постоянно давит на неё, вызывая раздражение. Подросток-сын практически замкнулся и избегает общения. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог стала тому причиной? Могла ли она подтолкнуть или довести ту женщину до рокового шага? Ответить на эти вопросы — его задача.